Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Név: Yellow Hashtag OÜ
Székhely: 10145 Tallinn, Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5
Cégjegyzékszám: 16148756
Elektronikus elérhetőség: ugyfelszolgalat@postino.net

2. Milyen adatokat kezelünk

A szolgáltatás igénybevételéhez a lehető legkevesebb adatot kérjük.

A REGISZTRÁCIÓKOR MEGADOTT ADATOK
— vezetéknév és keresztnév — a számla kiállításához
— másodlagos email cím — a jelszó visszaállításához
— a választott email cím és díjcsomag

A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATA SORÁN KELETKEZŐ ADATOK
— a postafiókodban tárolt levelek és mellékletek
— a névjegyeid és naptárbejegyzéseid, ha használod ezeket
— technikai naplók: belépések időpontja és IP címe, hibaesemények

FIZETÉSI ADATOK
— a fizetés ténye, összege, időpontja és a tranzakció azonosítója
— a számlázási név és cím
A bankkártyád adatait NEM ismerjük meg és nem tároljuk — azok kizárólag a fizetési szolgáltatónál kerülnek feldolgozásra.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE — GDPR 6. cikk (1) b)
Név, email cím, másodlagos cím, előfizetési adatok, a postafiók tartalma. Ezek nélkül a szolgáltatás nem nyújtható.

JOGI KÖTELEZETTSÉG — GDPR 6. cikk (1) c)
Számlázási adatok megőrzése a számviteli törvény alapján.

JOGOS ÉRDEK — GDPR 6. cikk (1) f)
Technikai naplók és biztonsági események rögzítése a rendszer üzembiztonsága és a visszaélések megelőzése érdekében. Jogos érdekünk a szolgáltatás biztonságos működtetése; ez ellen tiltakozhatsz.

4. Meddig őrizzük az adatokat

A postafiók tartalma: a törlési rend szerint. Az előfizetés megszűnése után a levelek harminc napig megmaradnak, azt követően véglegesen törlődnek. A részletes ütemezést az ÁSZF tartalmazza.

Regisztrációs adatok (név, másodlagos cím): a fiók törléséig.

Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig, a fiók törlése után is.

Technikai naplók: 30 nap.

Ügyfélszolgálati levelezés: 1 év.

5. Kinek adjuk át az adatokat

Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. A szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

PAYPAL
Célja: fizetés lebonyolítása. Kezelt adat: név, email cím, a tranzakció adatai. Székhely: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Adatkezelésükről a saját tájékoztatójuk rendelkezik: https://www.paypal.com/hu/legalhub/privacy-full

TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ
Célja: a szerverek üzemeltetése. Kezelt adat: a rendszerben tárolt valamennyi adat. Neve és székhelye: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. (levelezés: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.).

GOOGLE
Célja: a látogatottság mérése a nyilvános oldalakon. Kezelt adat: a látogatás technikai adatai. A postafiók tartalmához nem fér hozzá. Adatkezelésükről a saját tájékoztatójuk rendelkezik: https://policies.google.com/privacy

A hírlevélküldő rendszert SAJÁT MAGUNK üzemeltetjük, a saját szervereinken. Ehhez nem veszünk igénybe külső szolgáltatót, tehát a feliratkozási adatok nem hagyják el a rendszerünket.

6. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A szervereink az Európai Unióban működnek, és a postafiókod tartalma nem kerül EU-n kívülre.

A fizetéshez a PayPalt, a látogatottság méréséhez a Google szolgáltatását vesszük igénybe. Ezek a vállalatok saját adatkezelési gyakorlatuk szerint továbbíthatnak adatot az Európai Unión kívülre; a garanciákról és a jogalapról a saját tájékoztatójuk ad felvilágosítást, amelyre a fenti pontban hivatkozunk.

7. Milyen jogaid vannak

HOZZÁFÉRÉS — kérheted, hogy tájékoztassunk, milyen adatokat kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz ezekről.

HELYESBÍTÉS — kérheted a pontatlan adatok javítását. A nevedet és a másodlagos email címedet a fiókodban magad is módosíthatod.

TÖRLÉS — kérheted az adataid törlését. Ez a fiók megszűnésével jár. A jogszabály által előírt megőrzési kötelezettség alá eső adatokat (számlák) a törvényi határidőig meg kell őriznünk.

KORLÁTOZÁS — kérheted az adatkezelés korlátozását, amíg egy vitatott kérdés tisztázódik.

ADATHORDOZHATÓSÁG — a leveleidet IMAP-pal bármikor letöltheted és másik szolgáltatóhoz viheted. Kérésre a regisztrációs adataidat is kiadjuk géppel olvasható formátumban.

TILTAKOZÁS — tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSA — a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor leállíthatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A kérésedet az ugyfelszolgalat@postino.net címre küldd. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Hogyan védjük az adataidat

A webes felület kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, a levelezőprogramok STARTTLS vagy SSL/TLS kapcsolaton csatlakoznak. A jelszavakat nem tároljuk visszafejthető formában. A fiókodhoz kétlépcsős azonosítás állítható be. A rendszerhez való hozzáférés korlátozott és naplózott.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban előírt módon és határidőn belül tájékoztatjuk az érintetteket és a hatóságot.

9. Sütik

A működéshez elengedhetetlen sütiket használunk: ezek tartják fenn a bejelentkezett állapotot és tárolják a nyelvi beállításodat. Ezekhez nem kell hozzájárulás, mert nélkülük a szolgáltatás nem működne.

A nyilvános oldalakon LÁTOGATOTTSÁG-MÉRŐ sütiket is használunk (Google Analytics, Google Tag Manager). Ezek használatához előzetes hozzájárulásodat kérjük, amit bármikor visszavonhatsz. A postafiók felületén ilyen süti NINCS: a leveleid olvasását senki nem méri.

10. Gyermekek

A szolgáltatás 16 éven aluliak számára nem áll rendelkezésre. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy adatait kezeljük szülői hozzájárulás nélkül, az adatokat töröljük.

11. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk jogsértő, elsőként fordulj hozzánk az ugyfelszolgalat@postino.net címen.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Web: naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz, a lakóhelyed vagy a székhelyünk szerinti törvényszéken.

12. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Lényeges változásról a hatálybalépés előtt emailben értesítünk. A mindenkori hatályos szöveg a https://postino.net címen érhető el.